Logo
Log ind
Slide 1

Klar, Sæt, Snur

Slide 1

Lykken Er Et Spin Væk

Du Kan Stole På IGoBet Casino Privatlivspolitik I Danmark

Den fortæller dig, hvilke personoplysninger der indsamles, når du tilmelder dig, spiller, indbetaler eller hæver penge, og hvordan de bruges til at holde din konto sikker. Den omfatter verifikation af din identitet, behandling af din betaling og at dine kr håndteres sikkert og i overensstemmelse med reglerne i Danmark. Alle spillere fra enhver Danmark kan bruge siden og lære, hvordan oplysninger opbevares, deles med betroede partnere når det er nødvendigt, og holdes sikre med sikkerhedsforanstaltninger. Når du tilmelder dig en IGoBet Casino-konto, indsamler vi de personoplysninger, vi har brug for til at oprette din profil, sikre at du kan få adgang til siden, og give dig de spiltjenester, du ønsker.

Vi kan også følge loven og stoppe svindel med disse oplysninger. Når din aktivitet ændrer sig, f.eks. når du beder om at hæve 500 kr eller når din konto har brug for mere sikkerhed, kan vi bede om flere oplysninger for at sikre, at du er den, du siger du er. Dette er en del af vores Know Your Customer (KYC)-kontroller, som hjælper med at holde siden sikker for alle.

Under registrering og verifikation indsamler vi oplysninger, der hjælper os med at oprette og administrere din konto

Disse oplysninger omfatter normalt dine grundlæggende kontakt- og identifikationsoplysninger. Navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer, brugernavn, adgangskode og foretrukne indstillinger for kommunikation kan være inkluderet.

Identitets- og aldersverifikation (kyc)

Identitets- og aldersverifikation (KYC) kan kræve flere personoplysninger for at sikre, at du er gammel nok til at have en konto, og at kontoen tilhører dig. Afhængigt af din situation og hvor du spiller (herunder Danmark, hvis det er relevant), kan vi bede om ting som en kopi eller et foto af dit pas, nationalt id-kort eller kørekort sammen med dokumentets nummer og udløbsdato. Identifikation, der viser din hjemmeadresse, f.eks. en nylig forbrugsregning eller kontoudtog. Dato og fødested – når det er nødvendigt for at sikre, at registreringer er korrekte – er påkrævet. dansk – anmodet om når det er nødvendigt for at opfylde screenings- og berettigelseskrav fastsat af tilsynsmyndigheder.

Selfie eller livskontrol: et billede eller en kort video af dig, der matcher dit id, og som mindsker risikoen for, at nogen udgiver sig for at være dig. Nogle gange er personoplysninger relateret til den betalingsmetode, du bruger, inkluderet i betalings- og udbetalingskontroller. For at holde dig sikker og følge regler mod svindel kan vi indsamle navnet på den person, hvis betalingskonto det er, betalingsoplysninger, der er skjult (f.eks. et delvist kortnummer), og transaktionsidentifikatorer. Hvis der er spørgsmål, eller hvis du vil hæve et stort beløb penge, f.eks. 1.000 kr, kan vi bede om bevis for, at du ejer betalingsmetoden. Du skal muligvis indsamle og behandle tekniske og risikorelaterede data relateret til din tilmelding og KYC-proces for at stoppe svindel og sikre, at du følger reglerne.

Blandt disse er din IP-adresse, enhedsidentifikatorer, logon-tidsstempler, resultaterne af eventuelle verifikationskontroller og eventuelle beskeder, du sendte til vores supportteam om dine dokumenter. Vi beder kun om de oplysninger og dokumenter, der er nødvendige for din konto og de kontroller, der udføres. Under verifikation, hvis noget ikke er klart, vil vores team fortælle dig præcis, hvad der mangler, og hvilket format der er acceptabelt, så du kan afslutte KYC hurtigt.

Bonuskrav og kampagner

Vi bruger visse personlige og spilrelaterede data til at sikre, at du er berettiget, og stopper svindel Når du tilmelder dig en IGoBet Casino-bonus eller kampagne, kontrollerer vi, at tilbuddet er gyldigt for dig, og sikrer, at du får fordelen. Dette hjælper os med at sikre, at kampagnens regler altid følges, og stopper enhver snyd, der kan gøre tingene mindre fair for alle. Vi bruger kun disse oplysninger til at administrere kampagner, sikre berettigelse og stoppe svindel. Kun autoriseret personale og godkendte tjenesteudbydere, der hjælper os med disse opgaver, kan få adgang til det.

Sådan kontrollerer vi, om du er berettiget til bonusser

For at sikre, at du er berettiget, og give dig den rigtige bonus, kan vi bruge dine registrerings- og kontooplysninger, såsom Danmark og dansk, hvis en kampagne er begrænset af placering eller myndighedsregler. Hvis din profil er verificeret, din konto er aktiv, og du allerede har gjort krav på det samme tilbud, er disse alle tegn på, at din konto er i god stand. Vi bruger også data om transaktioner og bonusser til at sikre, at tærskler og grænser anvendes korrekt. Hvis en kampagne siger, at du skal indbetale mindst kr20 for at få en bonus på op til kr100, kontrollerer vi indbetalingsbeløbet, tidspunktet, betalingskanalidentifikatoren og bonuskravets tidsstempel for at sikre, at kravene er opfyldt. Baseret på kampagnen kan vi behandle:

  • Brug af bonuskoder, bekræftelser af tilmelding og kravhistorik
  • Indbetalings- og udbetalingsregistre relateret til kampagnen (f.eks. kvalificerende indbetaling kr50 eller udbetaling kr500)
  • Indsats- og spilmetrics, der er nødvendige for at anvende kampagneregler (f.eks. fremskridt mod et indsatskrav knyttet til en bonus på op til kr200)
  • Enheds- og sessionsdata (såsom IP-adresse, enhedsidentifikatorer og logonmønstre) for at sikre, at kravet er ægte

Svindelkontrol og forebyggelse af misbrug af kampagner

Vi bruger datadrevne kontroller til at finde og stoppe bonusmisbrug, samarbejde, flere konti, falske krav knyttet til en tilbageførsel; og anden adfærd, der skader kampagnens fairness. Sammenligning af signaler fra forskellige konti, betalingsmetoder, enheder og netværksfunktioner kan være en del af disse kontroller. De kan også se på usædvanlige kravmønstre eller spiladfærd, der peger på koordineret eller automatiseret aktivitet. Hvis vores systemer bemærker, at et kampagnekrav virker mærkeligt, kan vi bede om mere bevis, før vi udbetaler en bonus, eller vi kan midlertidigt stoppe folk fra at få adgang til kampagnen, mens vi foretager kontrollerne. I henhold til kampagnens vilkår kan vi tilbageholde kampagnekredit eller gevinster, indtil undersøgelsen er afsluttet, hvis det er nødvendigt for at beskytte platformen.

Hvor længe opbevarer vi data om kampagner?

Registreringer af kampagner og bonuskrav opbevares så længe de er nødvendige for at drive kampagnen, afgøre tvister, håndtere tilbageførsler, opfylde juridiske og licensmæssige forpligtelser og hjælpe med at stoppe svindel. Når loven siger det, eller når undersøgelser eller krav stadig pågår, kan opbevaringsperioder være længere. Deling af oplysninger for at drive kampagner: For at drive kampagner og holde dem sikre mod svindel kan vi dele nogle oplysninger med omhyggeligt udvalgte partnere, der hjælper os med ting som betalingsbehandling, identitets- og risikokontroller, værktøjer mod svindel og kundesupportsystemer. Disse personer eller organisationer kan kun bruge oplysningerne til at udføre arbejde for os, og de skal holde dem private og sikre.

Sådan behandler vi transaktionsdata: Indbetalinger, betalingsmetoder og faktureringsoplysninger

Når du foretager en indbetaling eller gør noget andet, der har at gøre med betalinger hos IGoBet Casino, behandler vi transaktionsdata for at gennemføre betalingen, holde din konto sikker og opfylde vores juridiske og regnskabsmæssige forpligtelser. Vi tager privatliv alvorligt og bruger kun disse oplysninger til at behandle betalinger, stoppe svindel og drive tjenesten ansvarligt. Du, vores betalingstjenesteudbydere og vores bankpartnere bruger normalt krypterede kanaler til at sende og modtage transaktionsdata. Det er vigtigt for os, at du kun giver os de oplysninger, vi har brug for til at godkende, registrere og afbalancere en betaling som en indbetaling på 100 kr eller en refusion på 100 kr.

IGoBet Casino kan behandle følgende typer af fakturerings- og transaktionsdata baseret på den betalingsmetode, du vælger:

  • Betalingsidentifikatorer, som inkluderer transaktions-id, autorisationskode, referencenummer, tidsstempler og status (vellykket, afventende eller tilbageført)
  • Oplysninger om betalingsmetoden, herunder typen af metode (f.eks. et kort, en bankoverførsel eller en alternativ betalingsløsning) og eventuelle maskerede instrumenter (f.eks. kun de sidste cifre), der gælder
  • Kontohaverens navn er nødvendigt for verifikation, og det udstedende land knyttet til betalingsmetoden vises, når det er tilgængeligt
  • For eksempel er "indbetal 50 kr" eller "indbetal 500 kr" eksempler på finansielle data
  • Betalingsnetværket sender også tekniske oplysninger om udvekslingen og gebyrer, der kan opkræves af udbydere
  • Resultater af screening mod svindel, indikatorer for tilbageførsler og risikoscores fra betalingspartnere bruges til fakturering og overholdelseskontroller
  • Vi bruger IP-adresser, enhedsidentifikatorer og sessionsdata til at lede efter usædvanlig aktivitet under kassen sammen med enheds- og forbindelsessignaler

Vi gemmer ikke fulde kortnumre eller sikkerhedskoder på vores computere. Kun de oplysninger, vi har brug for til at bekræfte betalingen og føre nøjagtige registreringer, sendes til os af certificerede betalingsudbydere. Vi kan bede dig om at bevise, at du ejer den betalingsmetode, der blev brugt til en indbetaling på 100 kr eller mere, især hvis der er risikosignaler, eller hvis loven siger det. For at forhindre folk i at bruge din betalingsmetode uden din tilladelse kan du blive bedt om at vise bevis for, at den er din, f.eks. et skærmbillede eller et dokument med nogle dele skjult. Vi kan også bruge din transaktionshistorik til at hjælpe med kundeanmodninger og faktureringsspørgsmål. For eksempel kan vi bruge den til at finde en dubletindbetaling på 200 kr, bekræfte en tilbageførsel eller kontrollere, om en betaling mislykkedes, før den blev krediteret din konto. For at reducere svindel og tilbageførsler er indbetalinger og refusioner normalt knyttet til den samme verificerede konto og betalingsmetode. Hvis du har ret til en refusion på 100 kr, kan måden, du kan få den tilbage på, være begrænset af reglerne i det oprindelige betalingsnetværk og udbyderens behov for at følge reglerne.

Transaktionsdata opbevares så længe det er nødvendigt af juridiske, revisions- og regnskabsmæssige årsager. Betalingsregistre kan kun ses af autoriseret personale og betroede behandlere, der har brug for dem til at udføre deres job. For at hjælpe med at holde dine oplysninger sikre logges og overvåges de. Når du vil hæve penge, kan IGoBet Casino bede om bevis for din identitet og betaling, før du lader dig udbetale. Dette er for at sikre, at udbetalinger er sikre og i overensstemmelse med ansvarligt spil og lovgivningsmæssige standarder. Normalt sker verifikation, når du beder om en udbetaling, når dine udbetalingsmønstre ændrer sig, eller når det samlede beløb af udbetalinger, du har foretaget, når et vist beløb, f.eks. 500 kr. Verifikation beskytter din saldo og stopper svindel, tilbageførsler og personer, der ikke burde kunne se den, fra at gøre det. Du kan muligvis hæve små beløb, f.eks. 100 kr, før du skal gennemgå mere grundige kontroller. Men hvis du hæver flere penge eller beder om det mere end én gang, kan du blive bedt om at gennemgå flere beviskontroller.

Accepterede bevisdokumenter

De dokumenter, der anmodes om, afhænger af, hvad du har gjort med din konto, den betalingsmetode, du valgte, og eventuelle risikotegn. Du vil blive informeret i din konto, hvis noget er nødvendigt, og for at undgå forsinkelser bør du sende billeder, der er klare og ikke er blevet redigeret. Dvs. et pas, nationalt id-kort eller kørekort fra myndighederne, der viser dit fulde navn, fødselsdato, foto og at dokumentet stadig er gyldigt. Hvis nødvendigt, en selfie eller kort livekontrol for at sikre, at du er ejeren af dokumentet. Bevis for adresse: en nylig forbrugsregning, bankbrev eller officielt dokument fra de sidste 90 dage, der viser dit fulde navn og adresse. Tegneserie- eller kontoskærmbilleder med dit navn og identifikator vist, eller et kontoudtog med kontohaveroplysninger, er eksempler på bevis for betalingsmetode. I nogle tilfælde anmodes der om bevis for, hvor pengene kom fra, når der er meget aktivitet, f.eks. når mere end 2.000 kr hæves på kort tid. Hvis din dansk eller hvor du bor i Danmark kræver flere kontroller, kan du blive bedt om at vise mere bevis. Kun de ekstra oplysninger, der er nødvendige for at afslutte verifikation og sikre, at udbetalinger er lovlige, anmodes om. Krav til dokumentkvalitet: billeder skal være i farver, alle kanter skal være synlige, teksten skal være læsbar, og der må ikke være blænding. På steder, der kræver et originalt foto, accepteres skærmbilleder af id'er ikke. Når det er muligt, sendes udbetalinger kun til en betalingsmetode, der er knyttet til din konto. For store beløb (300 kr eller mere) kan IGoBet Casino bede om bevis for ejerskab og en anden måde at sende pengene på, før de frigives.

Verifikationsdokumenter og andre relaterede registreringer opbevares så længe de er nødvendige for at beskytte kontoen, behandle udbetalinger, håndtere tvister og følge loven. Afhængigt af dokumenttypen og eventuelle juridiske krav slettes eller anonymiseres dataene sikkert efter en vis tid. Kun autoriseret personale og tjenesteudbydere, der er involveret i verifikations- og overholdelsesprocesser, har adgang til lagrede dokumenter.

Når du bruger værktøjer til ansvarligt spil eller sætter kontogrænser hos IGoBet Casino, behandler vi de oplysninger, du giver os, som private

Dette inkluderer oplysninger om selvudelukkelse og tabslofter. Anmodninger om at sætte et tabsloft, indbetalingsloft, sessionspåmindelse eller selvudelukkelse håndteres af teams, der kun har tilladelse til at gøre det. Dette gør dit spil sikrere. Vi fokuserer på kun at få de oplysninger, vi har brug for til at indstille og håndhæve de grænser, du vælger. Indstillingerne gemmes som konfigurationer på din konto i stedet for som fritekstbeskeder så meget som muligt. Dette sænker din risiko for at blive set, mens det stadig sikrer, at dine grænser anvendes på tværs af enheder og sessioner. Tabslofter og selvudelukkelse håndteres privat. Selvudelukkelse: Hvis du vælger denne mulighed, holder vi styr på status og den tid, der er nødvendig for at blokere adgang. I nogle tilfælde bruges disse oplysninger til at forhindre folk i at logge ind, sende marketingbeskeder og lade folk foretage indbetalinger eller spille spil. Andre spillere kan ikke se, at du har udelukket dig selv, fordi vi ikke annoncerer det. Andre grænser og tabslofter: Hvis du sætter et indbetalingsloft på 200 kr pr. uge eller et tabsloft på 100 kr pr. dag, gemmer vi grænsebeløbet, tidsperioden og de tidsstempler, der er nødvendige for at finde ud af, hvor meget penge du stadig har til rådighed.

Du kan se dine nuværende grænser og hvor meget penge du har tilbage på din konto med disse oplysninger. Kun medarbejdere, der har brug for at bruge eller håndhæve værktøjet, håndtere overholdelsesopgaver eller svare på din supportanmodning, kan se disse oplysninger. Intern adgang spores og logges for at hjælpe med at stoppe folk fra at se eller foretage ændringer uden tilladelse. Ikke at gøre: Vi udlejer eller sælger ikke oplysninger om, hvordan du bruger vores værktøjer til ansvarligt spil. Vi viser heller ikke dine grænseindstillinger eller selvudelukkelsesstatus til andre personer på siden. Minimale data: grænseværdier, varighed og håndhævelsesstatus (f.eks. aktiv indtil en bestemt dato) Begrænsninger på formål: håndhævelse, sikkerhedsbeskeder og overholdelse hvor nødvendigt Kontrolleret kommunikation: bekræftelser sendes kun til de kommunikationskanaler, du har registreret. Kommunikation og privatliv: Hvis du kontakter support om selvudelukkelse eller lofter, kan vi bede dig om at bevise, at du ejer kontoen, før vi foretager ændringer. Du kan kontrollere nøjagtigheden af beskeder ved at se på grænseoplysningerne, f.eks. "tabsloft sat til 100 kr dagligt." Vi inkluderer ikke personoplysninger, der ikke er nødvendige, så samtalen forbliver på emnet med anmodningen. Som krævet af nogle jurisdiktioner kan vi være nødt til at fortælle en tilsynsmyndighed eller et godkendt udelukkelsesregister om selvudelukkelse eller handlinger for ansvarligt spil.

Kun de oplysninger, der er nødvendige for registrering og håndhævelse, deles, hvis dette er tilfældet i Danmark. Medmindre vi er forpligtet af loven til det, deler vi ikke din transaktionshistorik. Ændringer af grænser og selvudelukkelseshandlinger opbevares i filen så længe det tager at håndhæve begrænsninger og opfylde juridiske og revisionskrav. Når de ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres registreringerne i henhold til, hvordan vi håndterer data.

For mobilspil og apps skal vi vide om dine enheds- og forbindelsesdata, så vi kan holde din konto sikker, stoppe svindel og sikre, at du har en glat spiloplevelse

Disse data hjælper os med at finde logins, der ser mistænkelige ud, rette nedbrud og sikre, at spil indlæses korrekt på alle enheder. Du har stadig kontrol over de fleste af din telefons tilladelser. Du behøver ikke at give nogle tilladelser; andre kan være nødvendige for sikkerhed, lovgivningsmæssige kontroller eller for at sikre, at tjenester er tilgængelige, hvor du er. Du kan muligvis ikke bruge nogle funktioner, før du tillader en tilladelse, der er nødvendig. Vi kan indsamle oplysninger om din enhed, såsom dens model, operativsystem og version, appversion, sprogindstillinger, skærmopløsning, IP-adresse, tidszone, netværkstype og unikke identifikatorer som reklame-id eller enheds-id (hvis tilgængeligt). Det hjælper os med at holde din konto sikker, forhindre folk i at komme ind uden din tilladelse og forbedre kvaliteten af vores service. Først når de understøtter en bestemt funktion, anmoder apps om tilladelser. Nogle almindelige typer af tilladelser er lagring (til at gemme indstillinger eller midlertidige filer), netværksadgang (til at oprette forbindelse til vores tjenester) og meddelelser (til at sende sikkerhedsadvarsler eller vigtige kontoopdateringer). Hvis vi beder om adgang til ting som dit kamera eller dokumenter, er det normalt for at hjælpe dig med at uploade verifikationsfiler direkte i appen.

Regler om, hvor du bor, kan bruges til at sikre, at vores tjenester er lovlige og kan leveres i dit område. Fra din IP-adresse kan nogen finde ud af, hvor du er, og nogle gange vil appen bede om tilladelse til at bruge din enheds placering for at være endnu mere præcis. Hvis din enhed fortæller dig, at du ikke er i et understøttet område, kan du muligvis ikke spille spil eller bruge nogle funktioner, før din placering kan bekræftes. Du kan bruge sporing og analyse til at se, hvor godt noget fungerer, finde fejl og lære, hvordan folk bruger funktioner, så vi kan gøre det nemmere at bruge og mere pålideligt. Du kan muligvis stoppe annoncer fra at følge dig eller nulstille dit reklameidentifikator, afhængigt af hvordan din enhed er indstillet. Når cookie-lignende teknologier bruges på mobile enheder, f.eks. app-SDK-identifikatorer, bruges de til sikkerhed, for at stoppe svindel og for at forbedre service. Vi forsøger at holde sporing så let som muligt af disse årsager.

Åbn indstillingerne på din enhed, find IGoBet Casino, og vælg, hvilke tilladelser der skal tillades eller nægtes. For eksempel kan du vælge at tillade Placering, Meddelelser eller Lagring. For at stoppe sporing skal du slå personlige annoncer fra, stoppe sporing eller nulstille dit reklame-id ved hjælp af din enheds privatlivsindstillinger. For at forhindre folk i at dele din placering skal du slå placeringsadgang fra eller indstille den til "Mens du bruger." Husk, at nogle adgangskontroller derefter kan bruge IP-baseret placering. Appen kan muligvis ikke udføre logonbeskyttelseskontroller, sende sikkerhedsmeddelelser eller sikre, at gameplay er tilgængeligt i dit område, hvis du blokerer vigtige tilladelser eller netværksadgang.

Flere lag af sikkerhed holder dine personoplysninger, spil og transaktioner sikre hos IGoBet Casino

Disse lag inkluderer kryptering, adgangskontroller og kontobeskyttelse. Vores sikkerhedsforanstaltninger er beregnet til at holde oplysninger private både under transmission og lagring. Vi er altid på udkig efter mistænkelig adfærd og sætter sikkerhedsforanstaltninger på plads på tværs af hele platformen, såsom kryptering, streng adgangsstyring og nyttige kontosikkerhedsværktøjer, du kan bruge med det samme. Sikker dataoverførsel og kryptering: Krypterede forbindelser hjælper med at forhindre andre i at læse de oplysninger, du sender til siden, f.eks. dine logonoplysninger og betalingsoplysninger. Når du besøger IGoBet Casino, opretter din browser en sikker session, så private oplysninger sendes sikkert. Oplysninger, der skal opbevares af juridiske eller operationelle årsager, opbevares i beskyttet lagring. Når det er nødvendigt, bruger vi kryptografiske sikkerhedsforanstaltninger og forbedret sikkerhed for at mindske risikoen for, at data stjæles. Så når du indbetaler kr50 eller beder om at hæve kr500, sendes oplysningerne om transaktionen gennem sikre kanaler, og interne systemer er indstillet til at forhindre, at følsomme felter vises mere end nødvendigt. Kun personer, der har tilladelse til det, kan få adgang til systemer, der indeholder personoplysninger, fordi administrativ adgang er begrænset. For at forhindre folk i at komme ind uden tilladelse gives adgang kun til personer, der har brug for det, og det er relateret til deres jobopgaver. Godkendelseskontroller hjælper også.

Logning af privilegerede handlinger, rollebaserede tilladelser og regelmæssige kontroller for at sikre, at adgang stadig er passende, er alle eksempler på operationelle kontroller. Yderligere verifikation eller midlertidige grænser kan pålægges din konto for at holde den sikker, hvis usædvanlige adgangsmønstre findes. Indledende forsvar er stærk godkendelse. Brug ikke den samme adgangskode til mere end én tjeneste, og lad ikke andre vide den. Tilføjelse af et ekstra lag af sikkerhed til din logonproces er nemt, hvis din konto understøtter multifaktor-godkendelse. I delte rum hjælper sessionsbeskyttelse med at forhindre, at konti misbruges. Når du er færdig med at bruge en offentlig computer, skal du altid logge ud og ikke gemme dine adgangskoder i browsere, du ikke ejer. Hold dine adgangskoder lange, og skift dem, hvis du tror, de er blevet set af nogen anden. Før du indtaster dine legitimationsoplysninger, skal du sikre dig, at du er på det rigtige IGoBet Casino-domæne. Du bør holde din e-mailkonto sikker, fordi det er der, adgangskode-nulstillinger og sikkerhedsadvarsler sendes. Kontakt support med det samme, hvis du ser usædvanlige logins, ændringer i din saldo, du ikke forventede, eller indbetalinger på kr100, du ikke foretog. Automatiske kontroller kan opdage usædvanlige logonforsøg, hurtige ændringer af kontooplysninger eller usædvanlige transaktionsmønstre som en måde at beskytte mod mistænkelig aktivitet. Før vi lader dig gøre noget følsomt, f.eks. ændre detaljerne for en udbetaling eller behandle en udbetalingsanmodning på 500 kr, kan vi bede om yderligere bekræftelse for at holde din konto sikker.

Faq

Hvad siger jeres privatlivspolitik om min adgang til IGoBet Casino? Er det lovligt i Danmark?

IGoBet tillader kun folk at spille på steder, der tillader online gambling, og hvor vi accepterer spillere. Vi indsamler placerings-, IP- og identitetsoplysninger under registrering og betalinger for at sikre, at du er berettiget til Danmark og for at opfylde licens- og regler mod hvidvaskning af penge (AML). Vi kan begrænse adgang og bede om tilbagekaldelse af eventuelle resterende kr efter verifikation, hvis Danmark bliver begrænset. Du kan altid ringe til Support og give dem din Danmark og dansk for at se, om du er berettiget. Personer, der foretager indbetalinger og udbetalinger, kan se de personoplysninger, du indsamler. Når du foretager en indbetaling, håndterer vi betalingsoplysninger som transaktions-id, betalingsmetode, beløb, valuta og tegn på svindel. For udbetalinger kan vi også have brug for at se bevis for, at den betalingsmetode, du vil bruge, er din, og et bank- eller tegnebogs-id. Kun uddannet overholdelses- og betalingspersonale og kontrollerede udbydere (betalingsprocessorer, KYC/AML-tjenester) kan få adgang til systemet. Dine oplysninger sælges ikke. Vi opbevarer registreringer så længe loven og vores licens siger, vi skal. Når tiden er udløbet, sletter eller anonymiserer vi registreringerne.

Kan jeg bede jer om at slette mine persondata?

Ja. Afhængigt af de love, der gælder i din jurisdiktion, kan du have ret til at anmode om adgang til dine persondata, rette unøjagtige oplysninger eller bede om, at visse data slettes. Nogle oplysninger kan stadig skulle opbevares for at overholde juridiske, lovgivningsmæssige, anti-hvidvasknings- eller svindelforebyggelseskrav. Hvis du vil udøve dine privatlivsrettigheder, skal du kontakte kundesupport ved hjælp af de oplysninger, der er angivet i privatlivspolitikken.

Hvilke slags dokumenter har I brug for for at beskytte min konto, og hvorfor beder I om id (kyc)?

Verifikation stopper svindel, tilbageførsler, bonusmisbrug og udbetalinger, der ikke burde ske. Vi kan bede om et billed-id, bevis for din adresse og bevis for, hvordan du vil betale (f.eks. et billede af dit kort med kun de sidste fire cifre vist eller et skærmbillede af din e-wallet med dit navn på). Du kan kun uploade filer gennem din egen konto. Hvis noget ikke virker rigtigt (f.eks. navnet, fødselsdatoen eller Danmark, hvor du bor), kan vi bede om endnu en selfie eller en kort videokontrol. Udbetalinger kan kun foretages, efter at KYC er gennemført med succes.

Hvad gør I ved privatlivspolitikkens bonusvilkår, grænser og kontosikkerhed?

Når vi udbetaler bonusser, ser vi på oplysninger om din konto og hvordan du spiller, f.eks. hvor meget du har satset, hvor meget du har bidraget til spillet og eventuelle tilknyttede kontosignaler. Hvis vores systemer bemærker tegn på risiko, f.eks. at have flere konti, dele enheder eller usædvanlige betalingsmønstre, kan vi stoppe bonusser, indføre midlertidige grænser eller bede om flere kontroller, før vi fortsætter. Nøglesikkerhedsindstillinger er op til dig. Brug en stærk adgangskode, slå 2FA til, hvis det er tilgængeligt, hold din e-mail sikker, og kontakt Support for at sætte grænser for indbetalinger, tab eller selvudelukkelse. De samme data- og sikkerhedskontroller gælder for mobil, og alle sessioner er krypteret for at holde dem sikre.

Bonus

for første indbetaling

1000kr + 250 FS

Switch Language

Danmark